ТОВ "СМАРТФІНАНС"

Документи та розкриття інформації про колекторську компанію

• - Витяг з реєстру колекторських компаній (розміщено )  
• - Розкриття інформації відповідно до вимог Положення Правління НБУ №79 (розміщено )  
• - Порядок обробки і захисту персональних даних (розміщено )  
• - Перелік контактних даних за якими приймаються звернення (розміщено )  
• - Відомості про колекторські компанії, з якими укладено договір врегулювання заборгованості та порядок розгляду нею звернень громадян (розміщено )  
• - Відомості про колекторські компанії, з якими укладено договір врегулювання заборгованості та порядок розгляду нею звернень громадян (які НЕ Є чинними на поточну дату) (розміщено )  
• - Вимоги щодо взаємодії із Позичальником (Боржником) та іншими особами при врегулюванні простроченої заборгованості за кредитним договором, Порядок взаємодії із Позичальником (Боржником) при врегулюванні простроченої заборгованості, повідомлення кредитодавця, нового кредитора та/або колекторської компанії про те, що інтереси споживача фінансових послуг при врегулюванні простроченої заборгованості представляє його уповноважений представник (ВИМОГИ ЩОДО ЕТИЧНОЇ ПОВЕДІНКИ) (розміщено )  
• - Положення про порядок організації та проведення навчання та підвищення кваліфікації працівників та осіб залучених до здійснення колекторської діяльності ТОВ «СМАРТФІНАНС» (розміщено )  
• - Порядок і спосіб погашення простроченої заборгованості (розміщено )  
• - Порядок подання та розгляду звернень колекторською компанією, уключаючи про недотримання вимог щодо етичної поведінки (розміщено )  
• - Повідомлення споживача про представництво його інтересів уповноваженим представником (розміщено )